Politique de Retours & Échanges

🔄 Politique de Retours & Échanges

Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Pour être éligible, le produit doit :

• être non porté, non lavé,

• être dans son emballage d’origine,

• comporter toutes ses étiquettes intactes.

🧷 Procédure :

1. Contactez notre équipe via support@bearcky.com avec votre numéro de commande.

2. Nous vous transmettrons l’adresse de retour et les instructions.

3. Dès réception et vérification, un remboursement ou échange est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.

Le premier échange de taille est offert pour votre première commande, grâce à notre module “Code Bearcky 1” qui vous aide à trouver votre taille idéale.